Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: GÓMEZ DÍAZ ABOGADOS S.A.S.
• Domicilio: Cl. 19 # 4-74, Bogotá D.C., Colombia
• Correo electrónico: coordinacioncomercial@gomezdiazabogados.com
• Teléfono: +57 316 307 7133

2. Datos que recolectamos

A través de este sitio web recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra voluntariamente en el formulario de contacto o por nuestros canales de atención: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje.

En desarrollo de los servicios de cobranza que prestamos a entidades financieras, también tratamos datos de deudores y titulares de contratos de leasing en calidad de encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones y políticas de la entidad responsable de dicha información.

3. Finalidades

• Atender y responder sus solicitudes, consultas y requerimientos.
• Contactarlo en relación con los servicios jurídicos que ofrecemos.
• Gestionar la cobranza prejurídica y judicial encomendada por nuestros clientes.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades.

4. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. Consultas y reclamos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a coordinacioncomercial@gomezdiazabogados.com. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recepción, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad de la información

Aplicamos un sistema de gestión de seguridad de la información basado en la norma NTC-ISO/IEC 27001:2013, con controles de acceso, acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores, copias de respaldo y un plan de continuidad del negocio, para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.